Supply chain

Par Corrado Mariano Personne « en amont » ne doit produire des biens ou des services tant que le client « en aval » ne les a pas demandés : c’est ainsi que l’on peut résumer le principe à la base des systèmes pull. La logique pull impose en effet que chaque étape d’un processus de production ne produise — ou ne se déclenche — que lorsqu’elle est sollicitée par l’étape suivante : le réapprovisionnement ne peut avoir lieu qu’à la suite d’une consommation réelle. Les systèmes pull sont généralement opposés aux systèmes push, dans lesquels chaque phase du processus...

de Gianpaolo Albertoni Lorsqu’on décide d’expédier professionnellement ses marchandises via des tiers, il est vraiment important de fournir une série d’informations détaillées et exactes au transporteur ou au commissionnaire de transport choisi. Même si de nombreuses variables interviennent dans ce processus (en fonction de la nature des marchandises, des unités de charge dans lesquelles elles sont contenues, des destinations, des modes de transport sélectionnés, etc.), il existe un ensemble d’informations et de choix qui sont absolument indispensables pour définir la nature du service que nous demandons, et pour en établir le coût ou la valeur. Une bonne connaissance des informations...

par Massimiliano Manca Combien de fois, en tant que logisticiens, nous sommes-nous agacés lorsque nous recevions, « en tacle appuyé », des retours sur les activités réalisées du type :« La livraison des commandes arrive toujours en retard ! » ou encore« La productivité des opérateurs d’entrepôt est pratiquement toujours au plus bas ! » ;on pourrait continuer à l’infini. Ce qui dérange, c’est la généralisation sans fondement d’effets liés à des causes supposées qui, comme par hasard, sont toujours imputées à la logistique. La tendance à généraliser, en soi, ne serait même pas forcément mauvaise (c’est en fait un...

par Alberto Lichene L’analyse ABC, ou loi de Pareto, est un outil fondamental dans de nombreux domaines d’application et, évidemment, elle trouve plusieurs usages également dans le monde de la logistique. On utilise cette analyse, par exemple, pour identifier les articles les plus importants d’une entreprise. On peut normalement effectuer l’analyse sur la valeur des ventes de chaque article, ou bien sur la valeur du stock de chaque SKU (stock keeping unit) en magasin, ou encore sur le « nombre de lignes de commande ». Dans ce dernier cas, l’analyse permet de comprendre l’impact de chaque article sur le «...

La fin d’année approche, et avec elle, son lot de défis pour les acteurs du commerce et de la logistique. Après le Black Friday, les entreprises entrent dans la période la plus stratégique de l’année : celle où chaque commande compte, où chaque livraison réussie peut faire la différence, tant sur le chiffre d’affaires annuel que sur la satisfaction client. C’est le moment par excellence où les entreprises n’ont tout simplement pas droit à l’erreur. Le 25 décembre ne se décale pas et chaque cadeau de Noël en retard peut ternir l’expérience d’un client. Derrière chaque achat en ligne ou...

Par Corrado Mariano On entend trop souvent parler d’efficience des processus sans en avoir une idée claire : l’efficience peut très simplement être représentée comme le rapport entre les coûts absorbés par un processus déterminé et les bénéfices de ce même processus ou, plus généralement, entre les moyens utilisés et le degré auquel les objectifs sont atteints. Un processus déterminé, en d’autres termes, fonctionne de manière efficiente lorsque, avec les outils à disposition, il n’est pas possible d’améliorer le niveau d’atteinte des buts / outputs souhaités. Le concept / la définition d’efficience est évidemment applicable à tout type de processus,...

Par Federica Biffi En 2023, le marché de l’Internet of Things a atteint une valeur de 8,9 milliards d’euros, avec une augmentation de 9 % par rapport à 2022. Parmi les différents domaines, une large part est constituée par la Smart Car, qui affiche un chiffre d’affaires de plus de 1,5 milliard d’euros, correspondant à 18 % du total. En deuxième position, on trouve les applications IoT dans le secteur des utilities, qui représentent 1,38 milliard d’euros (en hausse de 1 %). En 2023, 750 000 compteurs de gaz connectés supplémentaires ont été installés, portant la diffusion à 87 %...

par Paolo Facco La méthodologie 5S est née au Japon et a eu pour principal promoteur Hirano Hiroyuki. Il s’agit d’une procédure conçue dans le but d’éliminer tout ce qui représente un gaspillage, en partant des objets jusqu’aux habitudes des personnes, pour en arriver à n’utiliser que ce qui est vraiment nécessaire. De nombreuses entreprises ont appliqué les 5S avec succès, en améliorant la qualité du travail des personnes et des produits. C’est une méthodologie qui doit être mise en pratique avec l’état d’esprit de l’amélioration continue (Kaizen) et qui consiste en 5 étapes portant des noms japonais commençant par...

Quels déterminants influencent la conception de la supply chain ? De nombreux paramètres sont à prendre en compte dans la conception du système de relations des entreprises, ou comme on l’appelle aujourd’hui plus généralement : la supply chain. Il s’agit en général de paramètres de nature quantitative comme les volumes de trafic, les lead times de transfert, les stocks tampons, les moyens et les ressources impliqués, les coûts du système et le niveau de service exigé par le marché. À côté de ceux-ci, il existe d’autres paramètres que l’on peut définir comme qualitatifs, qui sont moins étudiés que les précédents,...

La route vers une planification intégrée des ventes et des opérations (S&OP) peut être très sinueuse. La mondialisation et la tendance à externaliser les phases de production et de distribution ont rendu cette intégration encore plus difficile, également en raison de l’énorme volume d’informations à gérer. Les équipes de Sales & Operations Planning (S&OP) sont constamment mises à l’épreuve par des problèmes récurrents liés aux délais, aux distances et à la complexité des opérations. Les grandes organisations sont contraintes de s’appuyer sur des processus étroitement interconnectés, mais qui sont revus à des fréquences différentes. Dans ce contexte, il est évident...