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Quai de chargement Le quai de chargement est la zone de l’entrepôt conçue pour faciliter et sécuriser les opérations de chargement et de déchargement des marchandises entre le bâtiment et les véhicules de transport. Il regroupe généralement plusieurs équipements permettant de compenser les différences de hauteur, de protéger les marchandises des conditions extérieures et de fluidifier les flux à la réception comme à l’expédition. La conception d’un quai de chargement doit prendre en compte la sécurité des opérateurs, les caractéristiques des véhicules, la fréquence des mouvements, les unités de charge manutentionnées ainsi que l’organisation générale de l’entrepôt et de l’intralogistique....

AMR (robots mobiles autonomes) Les AMR (Autonomous Mobile Robots), ou robots mobiles autonomes, sont des équipements de manutention capables de se déplacer de manière autonome dans un entrepôt ou un site industriel. Ils sont notamment utilisés pour transporter des bacs, cartons, palettes ou autres unités de charge entre différentes zones logistiques. Contrairement aux systèmes automatisés reposant sur des infrastructures fixes, les AMR peuvent généralement être déployés de manière plus progressive. Ils constituent ainsi une solution particulièrement adaptée aux entreprises recherchant davantage de flexibilité dans l’automatisation de leur entrepôt. Qu’est-ce qu’un AMR ? Un robot mobile autonome est un véhicule robotisé...

Achats directs et indirects Les achats constituent une composante essentielle de la gestion d’une entreprise. Toute organisation transforme des ressources, des matières, des produits ou des services en une offre destinée à ses clients. La manière dont ces ressources sont achetées influence donc directement les coûts, la continuité des opérations et, plus largement, la performance de la supply chain. Les achats d’une entreprise peuvent généralement être répartis en deux grandes catégories : les achats directs et les achats indirects. Cette distinction repose principalement sur leur contribution au produit ou au service final. Qu’est-ce qu’un achat direct ? Les achats directs...

Par transport routier de marchandises, également appelé transport par route ou transport sur route, on entend l’activité de transport de marchandises réalisée au moyen d’infrastructures routières. Il est principalement utilisé pour le déplacement de produits semi-finis et de produits finis, et peut s’effectuer avec des liaisons directes (FTL) ou des liaisons indirectes (LTL). Comparé aux autres types de transport, il présente un coût moyen à élevé : certainement inférieur à celui du transport aérien, mais plus onéreux que le transport ferroviaire et maritime. Ses principales qualités sont la flexibilité de livraison et la faible probabilité d’endommagement de la marchandise (avec,...

Une technologie end-to-end est une solution numérique capable de couvrir et de relier l’ensemble d’un processus, depuis son point de départ jusqu’à son résultat final. Dans la supply chain, cette approche permet de suivre les marchandises, les informations et les opérations depuis les fournisseurs jusqu’à la livraison au client. L’expression anglaise end-to-end, souvent abrégée en E2E, signifie « de bout en bout ». Elle ne désigne pas une technologie unique, mais une logique d’intégration dans laquelle les différents systèmes et acteurs de la chaîne logistique échangent des données tout au long du flux. Une solution end-to-end peut ainsi relier les...

Une palette ISO est une palette dont les dimensions au sol correspondent à l’un des formats définis par l’Organisation internationale de normalisation pour faciliter la manutention, le stockage et le transport des marchandises entre différentes régions du monde. Contrairement à une idée fréquente, l’expression ne désigne pas un modèle unique. La norme ISO 6780 reconnaît plusieurs dimensions de palettes plates utilisées dans les échanges intercontinentaux. Ces formats tiennent compte des pratiques logistiques développées en Europe, en Amérique du Nord, en Asie et en Australie. La standardisation des dimensions améliore la compatibilité avec les chariots élévateurs, les transpalettes, les rayonnages, les...

Techniques pour estimer la demande d’un produit Il existe différentes techniques pour estimer la demande d’un produit commercial. Ces techniques peuvent être réparties en deux grandes catégories : les techniques qualitatives, qui reposent sur des études de marché ou sur l’interrogation d’un panel d’experts du secteur ; les techniques quantitatives, qui, au contraire, se fondent sur l’utilisation de modèles mathématiques appliqués aux séries historiques de la demande. Ces techniques se divisent à leur tour en : Méthodes corrélatives Elles cherchent à établir un lien de corrélation, donc de causalité, entre l’évolution de la demande d’un bien et celle d’un autre...

Le pick-to-light et le put-to-light sont des systèmes de guidage lumineux utilisés pour assister les opérateurs lors de la préparation, du tri et de la répartition des commandes en entrepôt. Des voyants et des afficheurs installés sur les rayonnages, les bacs ou les postes de travail indiquent l’emplacement à traiter ainsi que la quantité de produits à prélever ou à déposer. Ces technologies permettent de remplacer les listes de prélèvement sur papier et de réduire les recherches manuelles. L’opérateur suit directement les indications lumineuses, réalise l’opération demandée, puis la confirme généralement en appuyant sur un bouton. L’information est alors transmise...

Le smart manufacturing, ou fabrication intelligente, désigne une organisation de la production industrielle fondée sur l’utilisation des données, l’automatisation et l’interconnexion des équipements. Son objectif est d’améliorer le pilotage des opérations, la qualité des produits et la capacité de l’entreprise à adapter sa production aux variations de la demande. Cette approche associe les machines, les systèmes informatiques, les opérateurs et les processus de production au sein d’un environnement connecté. Les données collectées dans l’usine peuvent ainsi être analysées en temps réel afin de détecter des anomalies, anticiper des pannes ou ajuster les paramètres de fabrication. Le smart manufacturing constitue l’une...

L’audit post-expédition est un contrôle réalisé après l’exécution d’un transport afin de vérifier la conformité des prestations, des tarifs appliqués et des factures émises par les transporteurs ou les prestataires logistiques. Lorsqu’il porte sur des factures déjà réglées, il est également appelé audit post-paiement des factures de transport. Cette démarche consiste à comparer les sommes facturées avec les conditions négociées, les caractéristiques réelles de l’expédition et les services effectivement réalisés. Elle permet d’identifier les écarts tarifaires, les suppléments injustifiés, les doublons ou les erreurs liés aux poids, aux volumes, aux distances et aux zones de livraison. L’audit post-expédition ne se...