Aspects essentiels de la logistique d’entreprise
Le terme logistique est devenue largement utilisé, notamment en raison de l’essor de nouvelles techniques de marketing et d’un système entrepreneurial qui parvient à connecter des réalités et des cultures diverses. L’entreprise n’est plus seulement une entité géographiquement localisée, gérée par des individus responsables de chaque aspect (de la production à la vente, en passant par les relations avec les parties prenantes). Elle se transforme désormais en une organisation où chaque processus (opérationnel, organisationnel, et de gestion) est orienté vers une planification stratégique ayant un objectif principal : assurer la pérennité de l’activité tout en optimisant les ressources.
Si l’entreprise, selon la terminologie courante, est une organisation de biens et de capitaux, cette même organisation doit être surveillée et programmée dans tous les détails, pour améliorer l’efficience et l’efficacité.
Puisque le secteur logistique est l’ensemble des activités organisationnelles, de gestion et stratégiques qui gouvernent dans l’entreprise les flux de matériaux et les informations correspondantes depuis les origines chez les fournisseurs jusqu’à la livraison des produits finis aux clients et au service après-vente, il est évident que la logistique d’entreprise est une section spécifique de la chaîne de distribution, également connue sous le terme de supply chain management.
Plus précisément, la logistique d’entreprise est chargée de relier, en termes d’optimisation, d’efficacité et d’efficience, certaines étapes du processus de production, à savoir :
- l’acquisition des facteurs de production (ressources, capitaux, personnel spécialisé, également appelés intrants) – logistique d’approvisionnement,
- la transformation des intrants en extrants – logistique interne,
- la distribution du produit fini – logistique de distribution.
Des trois, la logistique d’approvisionnement est l’étape initiale, ainsi que préparatoire, aux phases suivantes, en définissant les délais, les coûts et les ressources dans une optique de fonctionnalité dans l’ensemble du processus de production.
La logistique d’approvisionnement : qu’est-ce que c’est et à quoi ça sert
Une entreprise vit grâce à la présence continue de flux de biens et de services qui sont achetés, transformés et vendus, réalisant un simple mécanisme : produire pour vendre. Les flux se composent de biens matériels et d’informations utilisées pour modeler l’organisation de l’entreprise sur le marché.
Les flux de matériaux, également connus sous le nom d’intrants, comprennent ces ressources qui soutiendront le cycle de production sur une période donnée. Les intrants se composent de :
- ressources financières (capitaux, créances exigibles et non exigibles, financements, titres, flux monétaires),
- ressources humaines (personnel composé d’ouvriers, d’administrateurs chargés de la gestion des processus opérationnels et de gestion comme les chefs de projet),
- ressources matérielles (matières premières, produits semi-finis, machines),
- ressources immatérielles (savoir-faire, brevets, design industriel, marque, licences)
et chacun d’entre eux a une fonction essentielle dans l’ensemble de la chaîne de production. L’interconnexion de chaque intrant permet le parfait fonctionnement du processus, qui s’appuie également sur les informations pour améliorer les résultats.
Les informations sont représentées par une série de données dont l’élaboration a pour fonction de définir la relation de l’entreprise avec le marché extérieur, permettant ainsi d’évaluer l’impact de l’activité dans le secteur concurrentiel de référence. Les informations collectées à l’intérieur de l’entreprise (dans les différents départements) définiront des choix stratégiques pour réévaluer la production de biens ou de services.
C’est pourquoi la logistique d’approvisionnement joue un rôle crucial dans la gestion des flux, pouvant les organiser selon une stratégie et en utilisant les meilleures technologies qui permettront de mieux gérer chaque information.
L’importance de la logistique d’approvisionnement
Dans le processus organisationnel, il est important de gérer les flux pour définir les stratégies à adopter dans l’activité de l’entreprise. Ce n’est qu’avec une évaluation initiale correcte qu’il sera possible de définir de manière détaillée la phase de production et de distribution. Les intrants sont soumis à des facteurs qui pourraient affecter le processus de l’entreprise, menaçant l’efficience et affaiblissant l’efficacité. Les délais d’acquisition des matières premières, leur coût, la relation avec les fournisseurs et la répartition des ressources doivent coïncider exactement, afin de réduire les pertes et de minimiser les risques.
La supply chain agit dans une perspective d’optimisation, permettant de produire au moindre coût tout en maintenant la qualité des produits et en les vendant à un prix concurrentiel. La logistique d’approvisionnement a pour tâche de recevoir les intrants, d’évaluer les délais et les coûts d’acquisition, de gérer les stocks en vérifiant la présence des stocks, de programmer les transporteurs et de répartir les ressources dans les différents départements au sein desquels les flux seront transformés en produits finis.
Il est donc nécessaire que chaque information soit reçue de manière claire et détaillée, afin de permettre une organisation en termes d’efficacité et d’efficience.
Efficacité et efficience dans la technologie de la logistique d’approvisionnement
Pour une logistique d’approvisionnement à la fois efficace et efficiente (c’est-à-dire capable d’atteindre les objectifs fixés en optimisant les processus organisationnels), il est nécessaire de s’appuyer sur des technologies innovantes permettant de réduire les coûts et les délais, tout en réussissant à créer un modèle unique où les flux de biens et les informations convergent en un seul point. De cette manière, on aura une vision unique des intrants présents en stock et de ceux nécessaires pour maintenir la production active.
Les technologies ont pour objectif de créer une gestion automatisée et intégrée des stocks, permettant de redimensionner l’ensemble de l’organisation afin d’améliorer les opérations qui se déroulent dans la supply chain.
Beaucoup préfèrent utiliser des logiciels permettant de surveiller les flux entrants et les stocks de manière automatique et détaillée. Dans le cas des ressources matérielles, il est important de savoir de quoi l’entreprise a besoin pour poursuivre son activité, et pour cela, l’immédiateté des informations est nécessaire. Les relations avec les fournisseurs et les order picking warehouse (c’est-à-dire les commandes qui se font dans l’entrepôt) peuvent également être optimisées grâce aux technologies informatiques, tandis que les différentes unités organisationnelles sont réunies dans une vision intégrée qui puisse garantir une connexion complète de l’approvisionnement à la distribution. Puisque tout part des intrants, il est nécessaire que les technologies de l’information soient à jour, afin d’avoir un réseau de télécommunications qui améliore la gestion de l’entreprise.
Le WMS (Warehouse Management Software), l’IMS (Information Management System) et l’ERP (Enterprise Resource Planning) sont des logiciels qui aident à la gestion des stocks, permettant une planification détaillée des ressources.
