Avez-vous des KPI logistiques ? Construisons-les
L’évaluation de la qualité des performances logistiques ne peut être subjective ; elle doit se baser sur des données objectives et incontestables : c’est pourquoi la mesure est essentielle. L’expérience montre d’ailleurs que chaque fois qu’un suivi des performances est mis en place, des avantages opérationnels durables sont obtenus. En effet, on ne peut améliorer que ce que l’on mesure.
Au cours de cette formation, nous alternerons en permanence la présentation de méthodes et d’exemples pratiques, afin de fournir aux participants les outils opérationnels nécessaires pour construire un instrument de mesure efficace des KPI logistiques. À travers l’étude de cas réels, les principales solutions applicables dans divers contextes seront mises en évidence.
Programme
Le processus décisionnel et le contexte concurrentiel
- Les décisions dans les contextes organisationnels
- La mesure et le reporting : leur évolution
- La mesure des phénomènes logistiques en France
Les indicateurs de performance
- L’évolution des méthodes de suivi, d’analyse et de gestion
- KPI : identification et caractéristiques
- KPI typiques du processus logistique
Les performances des stocks
- Niveau de service
- Lead time clients et fournisseurs
- Rotation et couverture des stocks
Les performances de l’entrepôt
- Productivité par processus
- Lead time interne
- Corrélations et profil des commandes
Les performances des transports
- Organisation des transports (groupage des trajets, taux de remplissage, appels d’offres, etc.)
- Niveau de service (délais de livraison, ponctualité, services annexes)
- Coûts et critères de facturation
La structure des coûts logistiques
- Décomposition des coûts : Housing & Handling
- Répartition par processus
- Activity-Based Costing
La construction d’un système de contrôle des performances logistiques
- Les systèmes d’information comme sources de données
- ETL et Data Warehousing
- La structure et l’organisation des rapports
Objectifs
- Identifier les éléments pour une analyse concrète des coûts, des performances et du service.
- Fournir une méthode pour la vérification des performances logistiques.
- Faciliter la re-conception des processus pour l’amélioration des performances.
Fiche de formation
Inscription
Date : 03 et 04 février 2026
Prix : Offre lancement 360,00 € + TVA au lieu de 600,00 € + TVA
