Interview à Philippe Adjadj : « Gérer la complexité du dernier kilomètre sans technologie est impossible »
Selon la Fevad, plus de 2,8 milliards de colis ont été expédiés en France en 2025, soit une hausse de 6,3 % en un an. Une croissance qui met une pression inédite sur le dernier kilomètre, devenu un enjeu stratégique autant qu'opérationnel pour les entreprises. Philippe Adjadj, Directeur de l'Expérience Client de TDI et Directeur Marketing de MyTower, revient sur les défis de la distribution capillaire et sur le rôle central de la technologie dans cette transformation. 1 - Quels sont aujourd'hui les principaux défis pour les entreprises qui gèrent les expéditions urbaines et la distribution capillaire ? L’e-commerce a...


